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ネクソンからのサポートメール

今朝アドバンスを貰おうとログインしたら臨時イベントリに例のチョコが入っていたので、メールを確認してみた。順番が逆ですねハイ。だってPCのメール確認あまりしないんだもん。
携帯に転送すればいいのだけど、ネットで買い物とかすると買った後に無駄にメールが来たりするじゃん。どうでもいいメールでいちいちカバンの中から携帯探して見るという行為が無駄だしー。

( ゚д゚)ハッ!話それてた。そう、ネクソンからのメールが来てたのよ。
うちが「バレンタインイベント復旧依頼」という件名でネクソンサポートにメールを送ったのは、2月5日の17時半ぐらい。
そのメールの返信があったのが翌日6日の14時5分となっている。
出来れば送った直後にテンプレメールでもいいから何か欲しかったけど、まぁそれはいいとして、翌日に送られてきた内容はこんなカンジ。

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ご連絡いたしました補償作業につきまして本日の作業時間にて作業を完了することができませんでした。誠に申し訳ございませんが、明日12:00から15:00にかけまして修正作業を行わせていただきますため、上記時間帯の該当マビノギIDによるログインを控えていただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんがご理解とご協力をお願いいたします。
なお、継続してサポートを受けられる際には必ずそれまでのやりとりをすべてそのままの形で残し、メールの一番上に新規の書き込みをなさいますようお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


>明日12:00から15:00にかけまして修正作業を行わせていただきますため、
>上記時間帯の該当マビノギIDによるログインを控えていただきますようお願いいたします。

これが自分が休みの日だったらヤバかったかもしれない。
メール読んでない状態だったらログインしてたかもw

そして、その復旧作業が行われた昨日7日の8時19分に更にメールが来ていた。

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご報告の件につきまして弊社にて、クエストが進行できるよう修正をさせていただきました。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変お手数おかけいたしますが、ログインの上、クエストが進行できるか、ご確認下さいますようお願いいたします。

なお、継続してサポートを受けられる際には必ずそれまでのやりとりをすべてそのままの形で残し、メールの一番上に新規の書き込みをなさいますようお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


で、今朝6時にログインしたら臨時インベにチョコがあってめでたしめでt・・・あれ?
ちょっと待て、おかしくないか?

確か、
>明日12:00から15:00にかけまして修正作業を行わせていただきますため、
>上記時間帯の該当マビノギIDによるログインを控えていただきますようお願いいたします。
だったよね。

で、修正作業の完了メールが送られて来ていたのが7日の午前8時。なんで?

そうそう、レンタル期間が終わって身ぐるみ剥がされた。
銀行の中で裸ログインとかマジ勘弁('A`)
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2008.02.08 [Fri] - 06:39 | マビノギ | TB(0) | CO(5) - Open&Close
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コメント

  --- posted-by, まっぴぃ

裸ログインはエロスだわ('A`)

Re:  --- posted-by, クロセル

メールの内容と実際起こっていることが違うってのは
なんか納得しかねるなー(空白の時間があるんじゃね?
まぁ、直っているんならいいかもだけど・・・。

それはそうと、同じく裸ログインな予感です('A`)イヤヤー

Re:  --- posted-by, ピーチ

結果良ければ全て良しって言うけど、適当感がなんかイヤだわー。いつ修復作業したんだwみたいな。
その時ログインしてたらどうなってたのだろう。

せめてログインしてあと何秒で消えますとかにしてくれればいいのにっ!
人が多い時間帯にダンバの真ん中で裸ログインとか|ロ゚;)))ガタガタ!!
軽くトラウマに(ぇ

Re:  --- posted-by, ルセイン

やっぱり裸ログインだったのか……w

で、それはそれとして、大規模なメール配信なんかだと送信手続きを行った時間と、実際に配送される時間に差があるってのはよくある話で
でも、配送処理を行った時点で日付の記録 (Date: ...) が付いて、受け取り側もこの時間をメール送信時間として表示するので、ネクソンのメール配信ソフトがゴミかもw

Re:  --- posted-by, ピーチ

えぇ、期限切れる前に燃やして経験値にした方が良さそうです。700Exp程度だけど。

ネクソンは色々終わってるなw
なんなの?と思ってしまう行動が多すぎ。
こういちいちマテコラと言わせるような行動が多いわ。
狙ってるんのかな。

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